馬堤的剪報筆記

中產階級社會的崩潰，造成M型社會的來臨。工研院產業學院執行長王鳳奎認為，在人才市場需求上，也已產生M型化現象。產業大量需要高階菁英人才與勞力密集人力，但坊間一堆大學畢業生，未能符合產業需求，加上能力沒有差異化，因而陷入M型職場中凹陷部份的困境。為了向M型的高階菁英端提升，他建議，藉由瞭解產業需求並以學習提升競爭力，讓自己成為職場的MVP（最有價值的專業人才，Most Valuable Professionals）。

王鳳奎說，很多大學畢業生抱怨找不到工作，但根本問題是他們不瞭解產業需要什麼樣的人才，自己是否培養及具備業界所需的能力？甚至也說不出自己的特長在哪？他建議，要提昇自己的職場價值，首先要釐清產業的需求究竟為何？才能針對需求讓自己成為產業需要的人才。不僅如此，也要就自己的能力培養差異化，才能在眾多的通才中脫穎而出，有辦法為投效的公司創造效益。

MVP 4－影響台灣產業未來發展四大關鍵人才

球場中的MVP球員(Most Valuable Player)是球隊致勝的關鍵角色，而企業裡的MVP則是引領企業創新，進而創造更高價值的關鍵人才。在分析產業需求後，工研院歸納出影響台灣產業創新發展的四種關鍵人才－MVP 4(Most Valuable Professional)，包括「研發導航師」、「智慧理財師」、「服務造型師」及「價值煉金師」。

王鳳奎表示，台灣企業面臨轉型，不創新只有死路一條，「研發導航師」就是在一片低價競爭的紅海中能確定新方向並引領研發的船航向藍海終極港口的舵手；而在這知識經濟時代，知識工作者成為產業最重要的智慧資產，辛苦研發的成果需要「智慧理財師」以智權加以保護，甚至透過不同的組合與加值策略創造更高的智慧價值。

另一方面，台灣的服務業占GDP比重達73%以上，服務的模式不再是過去著重的個人勞力服務，而是走向知識化及科技化，「服務造型師」就是能夠透過科技運用，重新打造服務模式，提昇服務價值，甚至創造新的營運模式。

有策略的學習，鍛鍊創造價值的能力

王鳳奎說，創新的目的是創造企業的價值，而創新也是有方法的。像是企劃、行銷、產品開發、設計等的「價值煉金師」，就是以創新的思維，將企業價值的極大化。台灣傳統以降低成本(Costs Down)為競爭優勢的手法已達極限，取而代之的是以提升效益(Benefits Up)的方法，找出產品或服務的「價值金塊」(Golden Nuggets)，這就是價值煉金師的創新思維。

面對M型職場挑戰，在中階人力供過於求的洪流中，你是要沈淪於M型職場中凹陷的困境？還是往高階的關鍵人才邁進？透過學習，你也可以成為職場的MVP 4！



撰文／田文月 2007/08/01