馬堤的剪報筆記

功能符合需求 設計流露典雅 不用創新科技也立功

朝多功能化、高規格化發展似乎是手機演化史的不變法則，不過，市調機構BCN近期發表的2007年5月日本暢銷手機排行榜，高居榜首的機種DoCoMo FOMA手機—Raku-Raku phone III(富士通製造)，卻與該法則背道而馳。

該手機主打銀髮族市場，最大賣點為「簡單易用」，不僅在5月銷售成績傲人，2007年1~4月亦均名列日本市場前5大暢銷手機，在One Seg數位電視、寬螢幕、超薄、音樂手機、一機雙門號等訴求受到高度重視的日本，尤顯與眾不同。

該機種可在5月坐上銷售冠軍寶座，母親節促銷活動固然功不可沒；然而，該系列累積銷售台數在2007年4月突破1,000萬台，刷新2004年底的500萬台記錄，反映該系列手機的暢銷不僅是曇花一現。

NTT DoCoMo高層表示，Raku-Raku phone堪稱目前使用率最高的DoCoMo手機系列，因該機種使用人口手機換機率偏低，目前仍持續使用該機種的DoCoMo用戶估計達670萬人，使用率高達67%，也佔DoCoMo現有手機用戶數(約5,000萬人)1成之上，是不容忽視的數字。

雖Raku-Raku phone III僅配備2.4吋螢幕、130萬畫素相機，與主流產品相較略形遜色(同期上市的主流產品螢幕多在2.8吋以上、配備300萬畫素等級相機)，然其親切友善的使用者介面，卻成為該系列廣受好評主因。另外，在難以用數字衡量的設計層面亦絲毫不見馬虎，無論是手機外觀、螢幕顯示字體、內建鈴聲，皆流露「銀髮族的典雅」設計理念。

此外，考量銀髮族可能有視力或聽力不佳情況，該機種不僅提供大字體易閱讀畫面、較大按鍵、大音量響鈴，更強化通話時的噪音抑制功能；而防範發生意外時之需的警鈴拉扣，則可發出大音量警報並自動發訊，通知事前設定的親友門號。

這些針對銀髮族需求的貼心設計，也創造了Raku-Raku phone在禮品市場的知名度，日本銀髮族3大節日—母親節、父親節、敬老節所在的5、6、9月，成為該系列手機的傳統旺季。據DoCoMo於2006年時針對1,500位該系列手機使用者所進行的調查顯示，4成受訪者持有該手機理由為家人朋友的餽贈或推薦。

此系列手機可在日本浩瀚的手機市場中勝出，無非是緊抓銀髮族需求，同時區隔出明確市場定位；簡單功能相當於低階、低價市場的公式，已全然被該機種推翻。

電子時報 李宛儒／DIGITIMES 2007/07/04