所謂健康雲乃包含醫療、保健、照護等:醫療雲的目標乃希望能提升醫療院所的服務效能,期待藉由電子病歷交換,建立不同醫療院所間連貫的診療服務;保健雲則是要落實早期預防、早期治療的觀念,希望透過保健雲精準地傳遞個人化預防保健資訊給最需要的民眾,或提供一般大眾健康管理服務;照護雲則是希望偏遠地區居民或老年人,可以在家裡獲得妥善的照護,且欲打造不同等級照護單位共用之照護IT資源平臺,以落實遠距照護和居家照護。此3朵小雲彼此串連,期實現健康雲願景。
雲端醫療照護系統利用資通訊科技協助照顧家中的高齡者,讓高齡者能夠有尊嚴地在自己家中居住、生活。然而遠距居家健康照護系統,目前還無 法為一般使用者廣泛採用,面臨以下困難與挑戰,需要重新思考與應對:營運成本與使用者付費意願之間的落差大、使用者對遠距居家照護服務機構信任度不足、現 行系統無法滿足照護需求的多樣性與地域性以及現行資訊系統無法彈性配合醫療院所或遠距居家健康照護服務機構服務流程等。透過雲端提供各項功能模組,而每朵 雲(每個功能模組)可由不同的研發夥伴、服務提供者提供,而非建置於單一應用伺服器。類似在網路服務平台上建置個人部落格,或在電子商務平台上建置個人網路商店的程序,使用者可快速取用與結合應用雲端上的居家照護服務功能模組,依其照護需求及服務流程,建立專屬、客製化的照護系統,試圖解決上述4個問題困難與挑戰。