馬堤的剪報筆記

經濟日報╱詹文男

4G業者競標，昨天進入競標前資格審查的「面試」階段，國家通訊傳播委員會出了很多「考題」，要求業者回答，除了財務規畫、硬體如何建設，也問這些業者未來打算提供怎樣的服務。

在想像各大業者如何努力作答時，其實，我們應該好好問問政府這一題：除了業者提供的商業服務，我們未來的「4G生活」可以如何和過去不同？未來該怎麼利用長期演進技術（LTE）網路，推動整體產業與公共服務的發展？

各先進國家在積極建設4G LTE基礎設備的同時，其實都已針對利用LTE網路，提出不同面向具體、整體的政策規畫，都是我們可以參考的對象。

美國提出，要利用LTE網路防災。2012年美國商務部國家通訊與資訊管理局（NTIA）經法案授權成立「FirstNet」，監管建置全境LTE寬頻網路，獲准投入金額超過70億美元，若再加上未來服務之公共安全相關人員、車輛及設備所需，需求將更龐大。

日本則提出，要將物聯網技術、自動語音翻譯服務（含同步翻譯，並支援多國語言等翻譯服務）、超高精細影像服務、3D影像技術服務及家用連網機器人支援等五大項，列為LTE時代的發展重點，期望帶動精密型產業進一步的發展。

南韓則訴求提升知識型產業的競爭力，以誤差5公尺內的適地性服務（Location-based Service）、虛擬實境、Knowledge Store服務及全息影像服務為發展重點。舉例而言，南韓業者將結合擴增實境、全息影像技術及感測器技術，在2018年平昌冬季奧運會上，提供選手場地的模擬體驗服務。

歐盟則認為，LTE規劃應考量未來通信服務的三個特性：包括大量的機器設備間通信、具高度可信賴的網路，以及需緊密合作的異質性網路等。同時，歐盟以民生為出發點，加強相關服務的研發，目前著重於網路金融、線上學習及遠距醫療等三大方向，希望藉此實現優質的寬頻網路社會。

我認為，這些規畫有許多可以參考的例子。例如，台灣也是一個天災頻傳的地區，應可參考美國的作法，以4G技術投入救災網的建置，提供救災人員穩定及高速的通訊服務，並進行4G行動裝置應用在公共安全上的技術研發，使救災通訊可在基地台無電力供應時，仍可藉由行動裝置間自我組織而形成網路，讓災害發生時通訊能暢通，提升救災效率。

又例如，軟性經濟創意是台灣產業未來發展的主軸，也應該規劃如何利用較快的網路，加速觀光或文創產業與行動寬頻服務的結合。

此外，我們也可以推展虛擬或擴增實境服務，使4G通訊與台灣著名地標或史蹟結合，國外遊客造訪景點時可以「由今窺古」，賦予旅客對景點的深度體驗，形成國外旅客願意再次探索台灣的正向循環。

我們目前還不能預期未來提供4G服務的主要業者是誰，但可以預期的是，未來行動應用將不僅止於「訊息」的傳送，而會提升到「感受」的傳達，因此行動服務應改變思維，從民眾的感受面去加值。如此一來，台灣才有機會進入真正有感的行動生活新時代。 （本文由資策會產業情報研究所長詹文男口述，記者黃國蓉整理）

【2013/08/13 經濟日報】