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人人都有手機,每天都有機會使用無線行動加值服務:下載圖鈴、查詢資訊等,但有些小公司卻是推出創新技術服務,吸引小眾市場,培養出一群忠誠的消費者。這些推出創新技術服務的小公司,雖然經營規模不大,卻能在無線通訊服務產業供應鍊中佔有一席地位。

IDC在2007年挑選出10家推出創新技術服務的公司,雖然這些公司經營規模不大,但推出的創新服務卻能在無線通訊產業供應鍊佔有一席地位,未來甚至有可能主導無線通訊產業的發展。在入圍名單當中,ooober的個人自助商店模式,以及Mobio Networks的生活資訊查詢服務,在Web 2.0時代裡以新營運模式吸引網友的目光。

2004 年成立的ooober,是一個標榜自助管理的影音服務商店,符合Web2.0時代的「分享」概念,不僅讓網友下載手機鈴聲、來電鈴聲及手機桌布,更能將影音創作分享銷售給其他網友。「從買家變成賣家」這項創新構想,吸引許多音樂愛好者、地下樂團或是藏身於各大pub的DJ高手,紛紛將自己的創作作品,轉變成手機鈴聲或是來電圖鈴,上傳至ooober網站讓各地網友付費下載,藉此不用等通告上節目、更不需花費大筆經費拓展自己的知名度。

Mobio Networks 2005年成立於美國加州Menlo Park,該公司設定以18歲到34歲為主要客群,這群使用者經常使用網路查詢資訊,並且也是手機通訊的重度使用者。因此,Mobio Networks推出用來解決目標族群日常事務的生活資訊查尋服務(類似國內中華電信所推出的行動黃頁服務),在此服務中能查出店家所在、地圖位置與時刻表等資訊,並提供用戶一指搞定的查詢服務,減少文字輸入的不便。而內容呈現方式,並非以單一文字表示,而是則混搭(mashups)不同的媒體格式(地圖、影片、聲音、照片)與RSS訂閱等。服務範疇包含了訊息推廣、天氣預報、交易付款、位置搜尋及當地商家等10項生活資訊查詢。只要網友拿著官方指定手機,上網下載JAVA應用程式,就可以免費使用這10項資訊查詢服務。

FIND研究員:鄭愷中 資料來源: IDC
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