close
「繁榮、公義、永續的美麗台灣」,是行政院為2015年我國經濟發展所規劃的嶄新願景。隨著全球經濟與社會環境急遽變遷,在混沌的產業趨勢中,展望2015年,企業如何因應,乃至於預應未來種種的變化與嶄新的挑戰?

有鑑於此,中國生產力中心(CPC)今年初成立產業經管研究團隊,並接受經濟部技術處產業技術與知識服務計畫(ITIS)委託,以「洞察產業經管趨勢、引導企業積極作為」為核心,著手探討2015年台灣產業會面臨的挑戰與機會。

四大構面八項關鍵領域

CPC 產業經管研究團隊探討國內外文獻,並廣泛徵詢各領域專家學者進行研究議題聚焦後,將研究主軸界定於生態面(包含環境管理與資源管理)、生活面(包含科技未來與社會人文)、生意面(包含產業經濟與經營管理)與生命面(包含組織行為與消費行為)等四大構面中的八項關鍵領域。

產業經管研究團隊秉持積極與嚴謹的態度,期望藉由未來產業關鍵創新趨勢與概念的研究與歸納,彙整歸納出台灣產業的特色與優勢;更期望能放大格局與效益,作為政策規劃的參考,也能對於導引產業界經營模式的蛻變、技術發展的方向與產品開發,有所貢獻。

CPC產業經管研究團隊的研究觀點,是奠基於當代未來學巨擘芭芭拉.馬克斯.胡巴德(Barbara Marx Hubbard)在其著作《你正在改變世界︰有意識的演化(Conscious evo-lution)》中所提及的精神。

她認為,「有意識的演化」應該是有別於「趨勢預測」的積極思考,是一種「觀察」,是一種「召喚」,是一種「期許」,更應該是一種「警語」。綜合以上論點,研究團隊認為,具效益的產業研究應該包含三個部分:首先是產業發展的新概念,其次是產業面臨的新危機,最後是產業需要的新能力。

經過國內外文獻探討、多場跨領域專家座談以及眾多產學先進專訪,從中彙整出生態、生活、生意與生命等四個面向的趨勢與展望。研究團隊也對《天下雜誌》國內製造業千大企業中五年以上主管資歷企業人士,以及國內大學院校管理學院科技管理與企業管理領域教授,發出網路問卷5,160份,郵寄問卷4,000份,現地發放650 份,共計回收1,750份有效問卷,共同彙整出成果,以下提綱挈領供產業與企業參考。

2015年產業發展的新概念

生態面:台灣企業普遍重視綠色經濟, 如追求減量、回收、再生產品研發與生產。

生活面:企業組織不斷追求發展珍惜自然資源,與環境共存的科技,如綠建築、油電混合引擎等。

生意面:標準化產品全球化以及差異化商品區域性並存,將是產業經濟當代市場的特色,實體企業逐步朝向「小總部、大企業」的虛擬企業趨勢邁進,這代表未來智慧型勞工無時無刻在看不見的角落或移動中工作。

生命面:在組織行為追求共識、融合、分享下,學習型組織(理念共識所組成)已凌駕階級型組織(業務功能所組成),成為企業組織結構的主流,分眾化市場(即客製化市場,如世代行銷、高齡化市場)的客製化商品,其獲利性較大眾化市場的標準化商品高。(上)




上周提及2015年產業發展的新概念,以下就2015年產業面臨的新危機與產業需要的新能力,與讀者分享。

2015年產業面臨新危機

生態面:台灣科技進步,經濟活動急速增加,汙染排放量將會隨著經濟成長日益惡化,國際環境規範將造成台灣企業自利型的經營形態產生革命性變化。

生活面:外籍新娘人數逐年增加,將造成台灣社會多元文化融合問題,且使人口結構產生長期性質變。勞退新制實施,終身僱用制度崩解,領導者威信受質疑,企業員工追求自我勝於忠誠組織,社會不安定與工作危機感倍增,造成企業組織反其道而行,以終身僱用及組織文化,提升組織內聚力。

生意面:兩岸產業競爭白熱化所產生的經濟消長,大幅影響台灣企業經營策略定位與布局。

生命面:企業發展已由獨立自主轉為互助依賴,且大量將非核心業務策略性委外;全球化浪潮下,跨文化、跨國界結合的組織將凌駕單一文化與國界的組織形態;消費決策的主要考量已由「商品價格與品質」,轉為「顧客滿意與體驗」。由無形產品構築出的服務創新,將決定經營績效,企業核心能力將出現一場無情的淘汰賽。

2015年產業需要新能力

生態面:天然資源匱乏造成價格飆漲,影響企業營運成本,替代性能源(如生質燃料、太陽能發電、風力發電、燃料電池等)的來源掌握能力與效率應用,成為極重要的經營課題。

生活面:貧富差距將持續擴大,造成社會階層兩極化的不平等現象,大前研一所提出M型社會即將到臨,社會福祉與企業福利的規劃能力,將成為國家與企業重要的能力,產業新科技如無線射頻辨識(RFID)的創新與應用,將主導產業競爭能力的消長。

生意面:企業執行長的個人領袖魅力與管理能力,將影響企業的成長與命脈。

生命面:未來消費市場主流的一部分將符合長尾理論(即低價位商品凌駕金字塔頂端高價位商品),但日本所謂「團塊世代」的45到64歲戰後嬰兒潮顧客,將會是消費市場的重要訴求,簡易使用的客製化服務,將是行銷制勝之道。

丹麥未來學家錢森(R.Jensen)直言:「資訊社會將因普遍且無趣而被否定;夢想社會將藉由情感、故事與價值觀超越實體與科技產品。」懷抱著同樣的理想,中國生產力中心(CPC)50年來扮演台灣產業價值鏈轉型的推手,一直努力於體現思想家賽斯(Seth)所說:「未來就像是一朵花,召喚種子向著它生長」。

對於未來,CPC產業經管研究團隊不只要探尋顧客未來「必要」,或「想要」擁有的商品,即所謂的「需求(Needs)」;更要探尋顧客尚未察覺到的需求,即所謂的「欲求(Wants)」;真正希望呈現的是從企業現在與未來擁有的技術、能耐與創意出發,最後造就成為席捲市場的殺手級產品,也就是所謂的「種子(Seeds)」。

我們衷心期盼能夠找出「現有(what in)」最好且最值得期待的事物,以點燃眾人的想像力,盡情編織「可能有(what might be)」的「夢想」。2015年的願景形貌,讓各個專業領域的人能夠不約而同的努力去「共同創造」一個「有意識選擇」的夢想未來。

召喚科學家與工程師為這「夢想」開始設計並應用新的科技,生產更多造福人類福祉的產品;召喚政治領袖們引領我們走向全球一體的融合式民主,構築人心嚮往之的烏托邦;召喚產業與企業人士將領導才華與專業知識,善用於開發對社會負責任的商機與投資,創造永續性、可再生的經濟,使經濟得以維繫環境、保存物種、加強人類的創造性與社區的和諧凝聚。(下)


張寶誠(作者是中國生產力中心總經理)【2006/12/31 經濟日報】
arrow
arrow
    全站熱搜

    馬堤 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()