馬堤的剪報筆記

Google全球副總裁兼大中華區總裁李開復的職場生涯，都是在頂尖一流的公司做研發及人才培育。他曾經待過全球最大的軟體公司微軟，做到全球副總裁的位子；現在則是被全球市值最高的網路公司Google網羅，負責兩岸三地研發中心的成立。

當軟體產品因應網路潮流，成為線上服務型態時，微軟與Google不可避免成為競爭對手。曾經在兩家公司最高研發單位待過的李開復，對於微軟及Google的人才培育方式也有獨到的觀察和見解。這些心得都收錄在他的新書「做二十一世紀的人才」中。

他說兩家公司各有優缺。微軟的研發團隊區分研究院及產品研發兩大體系，研究院目標是創新研究，做最新、最酷的東西；而產品研發團隊則做用戶想要的產品。微軟的研發體系為，以一個總架構師為首，先做整體構思，再去拆分，交由工程師去執行和撰寫程式。這個模式好處是如果要寫一個大型，如航空母艦般的程式，可以非常有系統的進行。但缺點為，兩個研發體系要花許多時間溝通或是進行技術轉移。

但Google很不同，對人才的要求是每位工程師不但要有創新發想的能力，還必須親自動手做，簡而言之就是要求工程師「既可以創新又能實踐」。好處是很多人可同時迅速運作，很快就可做出產品。但缺點是這樣的人才真的很難找。有些人是很好的科學家，但沒有創新思維，就不適合Google。

李開復說，微軟與Google的人才招聘、培育均各有優點，或許有藝術家與工匠的差別，但沒有所謂的好或不好，因為世界上同時需要這兩種人才。

但李開復說「我相信Google的員工會比較快樂」，因為Google的文化是信任、放權，由下而上的管理，產品決策權在工程師手中。而當一位工程師可從頭到尾主導一項產品，均會視產品為自己的「Baby」，「會比較有主人翁感」。

2006.12.31　 工商時報 何英煒/台北報導