馬堤的剪報筆記

資策會市場情報中心（MIC）昨（二十五）日公布台灣電子商務市場調查狀況，分析師周文卿指出，二○○ 六年台灣企業對消費者（B2C）電子商務及拍賣（C2C）市場成長率均有五至六成，整體電子商務規模共達新台幣一千五百億左右。二○○七年整體電子商務市場將超過二千億元規模。

資策會表示，企業對消費者（B2C）型態的電子商務網站，以Yahoo!奇摩及網路家庭兩家業者最大，兩家業者市佔率達七七％，今年B2C的市場規模較去年成長五四％，達新台幣九百三十四億，佔整體零售比例二．六％；而C2C拍賣網站，今年的市場（包括私下交易）達新台幣五百一十六億元，較去年成長六成。整體來說，今年B2C及C2C的電子商務加總起來，約有新台幣一千五百億(一千四百九十五億）。

展望明年，資策會表示由於電子商務及網路拍賣平台發展成熟，消費者線上購物的經驗度提昇，消費者逐漸發展出虛擬及實體通路交互影響的採購行為。目前消費者在實業店面看到產品轉而到網路上購買的比例為七○％，在網路上瀏覽商品再轉到實體購買的比例為五六％，顯見，多數消費者已經傾向在網路上購物，可以預期，網路購物可望搶佔實體通路的市場。

資策會表示，明年度的電子商務仍是處於高度成長，以B2C（企業對消費者）來說，明年可望有五三．八％的成長率，與前幾年的成長幅度相當，可望達到新台幣一千四百三十八億。至於C2C（拍賣模式）的電子商務，從二○○四年至二○○六年均有六成的成長，但對明年網路拍賣市場並沒有具體的預估。不過，根據歷年來的成長幅度來看，網路拍賣應該也仍處於大幅成長階段。由此推估，明年度台灣電子商務整體市場至少會超過新台幣二千億的規模。

不過，雖然整體電子商務市場規模持續上揚，但受累於卡債風暴及整體經濟不景氣，網友平均購買金額卻出現下滑的現象。以B2C的平均交易金額來看，二○○六年網友每人每一年網路購物支出為新台幣九千一百零三元，較去年的九千二百三十五元略為下滑。

Yahoo! 奇摩電子商務副總經理洪小玲昨（二十五）日表示，根據資策會今年度所發表的網友行為與網路購物發展趨勢的報告，因為「交易不夠安全」這項因素，表示「不放心」或」不滿意」網路購物的網友，較前一年度降低了十個百分點，對於業者來說，也算是個好消息，未來業者要做的是提供商品和服務，才會讓市場更有成長。

工商時報 何英煒／台北報導 2006-10-26 04:00