馬堤的剪報筆記

上櫃公司PChome Online網路家庭站穩直營式電子商務事業後，積極拓展網路開店平台及網路拍賣事業，顯見其全方位布局電子商務的企圖心。

PChome Online網路家庭的最主要營收是來自於B2C（企業對消費者）電子商務。但董事長詹宏志分析，依據銷售者背景和企圖心的不同，電子商務其實是「有分層次的」。像網路家庭的電子商城是屬於「直營式」，這種模式經營者的責任最重，包括品牌、責任都得要一肩扛起。

網路家庭經營電子商務有成後，則是將一些經驗轉換為「工具」、「技術」，把電子商務know-how提供給有意進軍電子商務的商家。近來網路家庭也非常努力推廣開店平台，希望吸納在傳統、實體有銷售經驗的業者利用該平台，成功跨足到電子商務，因此前提是要服務擁有營利事業登記證的商家。

網路家庭經營出台灣規模最大（每月營業額達新台幣五億）的B2C電子商務網站，今年則是以開店平台為主要發展項目，明年則是大舉搶進網路拍賣市場。

未來該公司的遠景是，要將三種不同「層次」的電子商務商品的資料庫「統一」，消費者未來不論是在網路家庭的直營店，還是開店平台或是網拍市集，都可以透過搜尋、連結找到相類似或是相關產品。

詹宏志表示，目前台灣整個零售市場有新台幣三兆元規模，但是電子商務只有佔二％的比例，反觀其他國家電子商務卻已經成長至十五％的比例，顯見台灣市場電子商務成長空間非常大，他預期，未來電子商務成長的動能是來自於傳統零售通路的結構性改變，以及資源的重分配。

何英煒／台北報導