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大眾電信團體銷售小秘訣
1.化低功率的劣勢為低電波的優勢
2.針對特殊族群的用戶，提供心動的方案
3.福委會與總務是攻佔公司團購的起點
大眾電信原來以為台灣PHS用戶會如同日本低功率NTT DoCoMo般，以青少年族群佔最大宗。但實際上，大眾電信的青少年用戶僅佔約9％。
開台4個月，大眾電信拚命在電視廣告上演著「慕函與雨柔」的故事，企圖獲得青少年的青睞，在大台北地區廣布通路、積極設攤，但每日卻只有300至500個用戶成長。
「客戶的結構與原來預期的相差甚多，20歲以上的用戶竟然達70％，」大眾電信總經理吳清源說。
發現主要消費者與預訂目標的差異後，大眾電信隨即改變戰略，決定：與其面對零零星星的消費者，不如做出一網打盡的銷售。
職團銷售並非說做就能做好，大眾電信之所以能成功開拓「企業職團直銷」市場，就是化劣勢為優勢，讓危機成轉機。
大眾電信在台灣幾乎人手一支GSM門號的狀態下，把PHS的「低功率」轉換為「低電波」，攻佔醫療院所從業人員。
PHS的低電波，在強調通話品質與收訊範圍的無線通訊市場上，可能是個弱點，但卻也成了最佳的利基點。而大眾電信正抓得住不一樣的消費者-醫護從事人員。
由於許多醫療院所為了避免電波干擾醫療器材，醫生護士只能使用聯絡不便的呼叫器，相較於普及率已經80％以上的大哥大，只有一般手機1％電磁波的PHS，正解決了許多醫護人員緊急聯絡上的困擾。
大眾電信只要到醫院設置攤位，向醫生護士解說PHS低功率的好處，就輕而易舉地攻佔醫護人員無線通訊的市場。榮民總醫院、新光醫院以及大型連鎖教學醫院都自然而然地成了大眾電信的「囊中物」。
於是，從去年6月開台後，用戶數量小幅增長，直到11月底突破10萬個用戶，12月更爆增了近6萬個用戶，北台灣約17萬人都在使用大眾電信的PHS。
醫療院所不是大眾電信運用PHS特性、主攻職團銷售的唯一市場。
長久經營之道-與企業合作
大眾電信更看準了企業用戶的開發，特別為企業量身訂做專屬的行動通信系統，運用「公、私雙網」的功能，吸引不少企業大客戶。
「只要在公司方圓一至兩百公尺內，就可以將PHS視為無線對講機般免費使用，一旦離開了私網範圍，才須負擔一般PHS行動通訊的通話費用，」大眾電信副總經理林紹威說，「PHS無線辦公室」強調行動分機的概念，為企業增加便利但同時又節省電話費用，讓大眾電信成功地在台北Sogo百貨、台積電、廣達電腦以及友達光電等企業架設基地台，銷售出數百甚至數千支不等的門號與手機。
從福委會與總務開始下手
大眾電信找出有潛力發展的特殊族群，再為這些特殊族群量身訂做出各式優惠方案，才能在行動通訊市場中有事半功倍的效果。
面對經濟不景氣，消費者錙銖必較。大眾電信從消費者「想省錢」的心理出發，攻佔行動通訊用量極高的族群，如記者、民意代表、國會助理、業務等。
「企業職團直銷，要先從福委會或負責採購的總務單位『下手』，因為福委會非但帶有『員工福利』之意，還能發揮一次佈達之效，更能減去『圖利他人』之嫌，」林紹威說出職團銷售的管道與秘方。
只要打通福委會與公司總務單位這兩個「任督二脈」，並且清楚解說著團職購買的優惠內容，對方案有興趣的員工只要打打算盤，自然無法抗拒能夠享受省錢的員工福利。
只要詳細解說PHS低費率以及64k無限上網的功能，這些高用量客戶就易動心，由公司福委會統一公布團體訂購的優惠方案，讓「大家一起撿便宜」。於是，公共電視、東森多媒體、華碩電腦等企業的員工都一起成了大眾電信的用戶。
「我們一直尋找直銷的機會，只要人多的地方，就是我演講、辦說明會的好地方，」吳清源強調。
本持著「人多就是財源」，大眾電信因緣際會獲知ING安泰人壽有一場一連3天、至少有1,200位壽險業務員參加的訓練課程，吳清源與業務親自到場說明，並且設置臨時攤位，3天面對面的宣傳推銷，就賣出350支門號，平均每3至4人就有1人因心動而申辦PHS，日後更陸續有業務員詢問並且申請辦理。
大眾電信同時也極力爭取廣告交換的機會，為的不是減少廣告預算的支出，而是要增加用戶。去年5月起投注約5千萬的廣告預算，約三成都是用PHS手機交換來的。
「不論是交換多少支手機，媒體可以選擇販賣或贈送員工，我們的用戶都會增加，」吳清源強調。這種廣告交換非但降低了廣告預算成本，更增加了大眾電信的用戶與利潤。
2002年3月 CHEERS雜誌
1.化低功率的劣勢為低電波的優勢
2.針對特殊族群的用戶，提供心動的方案
3.福委會與總務是攻佔公司團購的起點
大眾電信原來以為台灣PHS用戶會如同日本低功率NTT DoCoMo般，以青少年族群佔最大宗。但實際上，大眾電信的青少年用戶僅佔約9％。
開台4個月，大眾電信拚命在電視廣告上演著「慕函與雨柔」的故事，企圖獲得青少年的青睞，在大台北地區廣布通路、積極設攤，但每日卻只有300至500個用戶成長。
「客戶的結構與原來預期的相差甚多，20歲以上的用戶竟然達70％，」大眾電信總經理吳清源說。
發現主要消費者與預訂目標的差異後，大眾電信隨即改變戰略，決定：與其面對零零星星的消費者，不如做出一網打盡的銷售。
職團銷售並非說做就能做好，大眾電信之所以能成功開拓「企業職團直銷」市場，就是化劣勢為優勢，讓危機成轉機。
大眾電信在台灣幾乎人手一支GSM門號的狀態下，把PHS的「低功率」轉換為「低電波」，攻佔醫療院所從業人員。
PHS的低電波，在強調通話品質與收訊範圍的無線通訊市場上，可能是個弱點，但卻也成了最佳的利基點。而大眾電信正抓得住不一樣的消費者-醫護從事人員。
由於許多醫療院所為了避免電波干擾醫療器材，醫生護士只能使用聯絡不便的呼叫器，相較於普及率已經80％以上的大哥大，只有一般手機1％電磁波的PHS，正解決了許多醫護人員緊急聯絡上的困擾。
大眾電信只要到醫院設置攤位，向醫生護士解說PHS低功率的好處，就輕而易舉地攻佔醫護人員無線通訊的市場。榮民總醫院、新光醫院以及大型連鎖教學醫院都自然而然地成了大眾電信的「囊中物」。
於是，從去年6月開台後，用戶數量小幅增長，直到11月底突破10萬個用戶，12月更爆增了近6萬個用戶，北台灣約17萬人都在使用大眾電信的PHS。
醫療院所不是大眾電信運用PHS特性、主攻職團銷售的唯一市場。
長久經營之道-與企業合作
大眾電信更看準了企業用戶的開發，特別為企業量身訂做專屬的行動通信系統，運用「公、私雙網」的功能，吸引不少企業大客戶。
「只要在公司方圓一至兩百公尺內，就可以將PHS視為無線對講機般免費使用，一旦離開了私網範圍，才須負擔一般PHS行動通訊的通話費用，」大眾電信副總經理林紹威說，「PHS無線辦公室」強調行動分機的概念，為企業增加便利但同時又節省電話費用，讓大眾電信成功地在台北Sogo百貨、台積電、廣達電腦以及友達光電等企業架設基地台，銷售出數百甚至數千支不等的門號與手機。
從福委會與總務開始下手
大眾電信找出有潛力發展的特殊族群，再為這些特殊族群量身訂做出各式優惠方案，才能在行動通訊市場中有事半功倍的效果。
面對經濟不景氣，消費者錙銖必較。大眾電信從消費者「想省錢」的心理出發，攻佔行動通訊用量極高的族群，如記者、民意代表、國會助理、業務等。
「企業職團直銷，要先從福委會或負責採購的總務單位『下手』，因為福委會非但帶有『員工福利』之意，還能發揮一次佈達之效，更能減去『圖利他人』之嫌，」林紹威說出職團銷售的管道與秘方。
只要打通福委會與公司總務單位這兩個「任督二脈」，並且清楚解說著團職購買的優惠內容，對方案有興趣的員工只要打打算盤，自然無法抗拒能夠享受省錢的員工福利。
只要詳細解說PHS低費率以及64k無限上網的功能，這些高用量客戶就易動心，由公司福委會統一公布團體訂購的優惠方案，讓「大家一起撿便宜」。於是，公共電視、東森多媒體、華碩電腦等企業的員工都一起成了大眾電信的用戶。
「我們一直尋找直銷的機會，只要人多的地方，就是我演講、辦說明會的好地方，」吳清源強調。
本持著「人多就是財源」，大眾電信因緣際會獲知ING安泰人壽有一場一連3天、至少有1,200位壽險業務員參加的訓練課程，吳清源與業務親自到場說明，並且設置臨時攤位，3天面對面的宣傳推銷，就賣出350支門號，平均每3至4人就有1人因心動而申辦PHS，日後更陸續有業務員詢問並且申請辦理。
大眾電信同時也極力爭取廣告交換的機會，為的不是減少廣告預算的支出，而是要增加用戶。去年5月起投注約5千萬的廣告預算，約三成都是用PHS手機交換來的。
「不論是交換多少支手機，媒體可以選擇販賣或贈送員工，我們的用戶都會增加，」吳清源強調。這種廣告交換非但降低了廣告預算成本，更增加了大眾電信的用戶與利潤。
2002年3月 CHEERS雜誌
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