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台、日、韓、港、星通訊服務價格與頻寬大評比
台灣表現相對落後 恐抑制數據服務發展進程

2004 年6月14日∼6月23日電子時報曾刊載一系列台灣寬頻競爭力總體檢之文章,當時我們特別指出,台灣與日、韓間寬頻頻寬及價格競爭力存在明顯落差的問題。時間相隔年餘,正值國家通訊傳播委員會(NCC)即將掛牌運作之際,我們認為該是提出最新比較數字的適當時機,以釐清當前的情況是改善了呢、或是反倒惡化。相較於前次僅比較台灣、日本、南韓3地,此次我們再列入新加坡及香港兩地區,且所檢視項目除寬頻之外,亦再擴及至行動及無線服務之價格,以期更全面理解台灣在亞太主要國家通訊服務上的相對位置。

寬頻:寬頻價格競爭力仍是台灣的痛!

回顧2004年6月的比較結果,除了頻寬上的落差之外,以當時日本與南韓民眾1%的每月國民所得,可以購得的下載頻寬分別是33.8Mpbs及2.5Mbps,而台灣則是以2.2Mbps 屈居3地之末,顯示台灣在寬頻環境之競爭力不及日韓,對整體寬頻應用的發展埋下隱憂。

如今台灣ADSL最高寬頻速度,已經提升至12Mbps/1Mbps,而且在業者加速不加價的策略之下,民眾也紛紛提升寬頻速度,乍看之下,台灣民眾的應用頻寬速度應有不錯的進展,然而若與亞洲其他主要國家相較,台灣現在的寬頻競爭力表現會較2004年為佳嗎?

比較2005年10月台灣、日本、南韓、香港、新加坡5個亞洲主要地區的ADSL費率後,我們驚訝地發現,台灣的成績竟屈居5地區之末--台灣以1%每月國民所得可購得的頻寬僅為3.65M,即便與僅較台灣領先1名的香港相比,差距亦達24%,而與排名第一的日本相較更相差11倍之多。

由此可知,雖台灣的家庭寬頻滲透率勝於新加坡與日本,但民眾所支付的寬頻價格卻仍遠高於他國,相對不利於加值服務與數位內容市場的發展。

3G:台灣價格勝出 後續發展見真章

就行動通訊來看,日韓星港台5地3G業者皆已全部開台,比較開台時程,日韓早於2001∼2002年便領先全球開台,台灣雖有亞太行動寬頻自2003年7 月起提供服務,先於香港與新加坡,但3家主力業者乃遲至2005年5月與7月才陸續開台,較香港與新加坡主要業者的時程來得落後。

2G/2.5G時代,台灣業者的競爭重心,以低廉語音話費為主,簡訊與行動數據價格居高不下,在亞太5地區當中競爭力居末。不過隨著中華電信、台灣大哥大與遠傳3家主力業者3G開台後,情勢出現了大逆轉,特別是中華電信,其3G行動數據費率(每封包0.0025元)不到 GPRS(每封包0.03元)的十分之一,若以中華電信的費率與亞太其他4地相比,可明顯看出台灣在3G行動數據服務價格競爭力上已領先其他國家。

依據資策會於2004年所做的全球行動上網調查結果顯示,在台日韓港4大地區的比較中,台灣行動上網服務比例居於末座。即便至今台灣行動上網門號數佔行動電話門號的比例僅為31%,與日本的87%相差甚遠,甚至僅需觀察周遭親友使用行動數據服務的情況,便可輕易得知台灣民眾的普及程度仍相當低落。另外若就 3G發展情況來看,日本與南韓的3G滲透率現已高達38%與32%,台灣則甫進行衝刺,發展情況亦遠遠落後。

隨著台灣主力業者之3G服務相繼開台,且3G行動數據價格頗具競爭力的情況下,台灣市場的走向似有機會出現新的格局,不過是否能順利帶動3G及行動數據市場快速擴大與發展,隨普及度與應用深度的提升,讓行動數據服務真正內化到民眾的日常生活當中,並迎頭趕上日韓?這尚待觀察1、2年內的發展情況,才能見真章。

無線:無線上網費用高居5地區之首

在無所不在(Ubiquitous)概念的推波助瀾之下,近年來全球各大城市紛紛進行公眾無線熱點的建設,台灣除了原以WLAN示範點與雙網手機為目標的國家級M-Tai-wan計畫、台北市的無線網路新都與高雄市的無線網路共用平台建置計畫之外,一些民間業者亦投入無線熱點的建置與營運。不過若比較亞太5國的收費無線上網價格(單一無線上網服務,不與寬頻或行動通訊綑綁,以月費制統計),不論以絕對金額或以佔每月國民所得比例來看,台灣均是5國中最貴的國家。此外雖然台灣推動無線上網造勢甚囂塵上,但熱點密度仍落後南韓及新加坡,而PWLAN使用普及情況亦較日韓為差。

事實上,台灣當前無線上網競爭力包括價格、基礎建設、應用情況皆處於落後態勢,目前僅能寄望於調整方向後鎖定WiMAX的M-Taiwan計畫的推動是否能有效急起直追。

小結

以上我們檢視了寬頻、行動上網及無線上網的頻寬與費率,除了寬頻頻寬較香港為優,而3G數據服務費率較其他國家具競爭力外,其他比較結果均處於落後局面。頻寬與費率兩項指標,基本反映各國消費者所享有的服務是否「價廉物美」,而從市場發展角度來看,基本的數據接取服務若價格過於昂貴,消費者再行支出在各類加值服務的意願,極可能因此將為之減弱,另一方面,頻寬不足,則較為「高檔」的加值服務便不會在市場上出現。

如果說前幾年的數據服務的推展是從無到有,那麼接下來的重點在接取上應該是「從有線到無線到無所不在」,而在服務上則是「從有到好、從上網到多元加值服務」,頻寬與費率競爭力不足,相對將抑制了數據服務發展的進程,台灣在此方面仍然有極大的改善空間!




(DigiTimes Research企劃) 2005/12/15

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