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無線區域網路(Wireless LAN, WLAN)雖然是熱門議題，不過企業佈建到目前為止卻不太熱烈。不過，在多項技術與標準的演進下，似乎可望打破企業的心理障礙。
藉由無線電波取代傳統網路線，由熱點（Hot Spot）、支援802.1x協定（包括Wi-Fi）的客戶端裝置組合起來的WLAN環境，的確將使用者從牽牽絆絆的網路線堆解放出來。現在不僅WLAN在家庭與咖啡廳、飯店大廳等公共區域逐漸普及，許多企業員工也相當欣賞WLAN帶來的行動便利性，而公司裏安裝了起來。然而，對企業主或IT管理員而言，WLAN卻存在「四不一沒有」的難題，而讓他們對佈建WLAN卻步不前。
資策會市場情報中心(MIC)產業分析師戴基峰指出，企業對WLAN的「四不一沒有」心結是頻寬不足、網管與漫游不方便、不安全、以及沒有殺手級應用來驅動。
依據IEEE的規格，Wi-Fi (802.11)有11Mbit/sec，802.11a及802.11g為54Mbit/sec。但戴基峰指出，WLAN資料傳輸速度，其實不如協定規格宣稱的那麼高；往往Wi-Fi傳輸量從來不到11Mbit/sec的一半。802.11a及802.11g也得在距離無線橋接器(access point, AP)幾呎之內才能比較接近宣稱的傳輸量。
不安全是管理人員對WLAN最大的隱憂。由於資料傳輸的網路線被無線電波取代，就像行動電話比較容易截聽，機密資料，像是密碼、WEP密鑰也更容易被有心人士截取。除此之外，員工私裝AP、客戶端電腦遭到種植木馬程式、或甚至公司沒有設立密碼或安全政策，佈建WLAN可能就表示對駭客敞開大門。（請見專題）而正因為如此，國內企業也始終不敢全面佈建WLAN，頂多是在會客室、大廳、廠區設置AP。
無線橋接器（Access Point, AP）可說是WLAN的大門。為了安全控管，已佈建WLAN的企業，客戶端要連到內部網路，都須經過AP的認證；符合公司管理政策，如身分、密碼符合，或是MAC獲得准許的電腦，才能存取公司網路。在多台AP的環境下，網管人員就必須一台一台AP做設定。對一個擁有數十或數百台AP的公司而言，可以想見IT人員管理上有多不便。
此外，由於AP尚未標準化，以及安全控管的關係，使用者若想在佈建不同品牌AP的環境間漫游，使用者就得事先得知各組名稱／密碼，並加以設定，否則就會感到相當不方便。有的公司因為分次購買的原因，最後變成一個部門或一個樓層買一個品牌，而另一個部門或樓層又是另一個廠牌的產品。漫游的不便也減低使用者的使用意願。
另外，目前企業大多都已佈建ADSL或Cable Modem的寬頻存取網路，如果沒有什麼特別誘因，企業實在沒有什麼理由再花錢安裝AP及購買支援802.11x的客戶端──特別是還有可能引駭客入室的情況下。戴基峰表示，對任何新技術而言，殺手級應用才能吸引使用者改變原有模式。
新技術可望解決？
不過，分析師表示，隨著無線網路協定的演進、集中管理產品，以及VoWLAN的出現和成熟，上述問題可望逐次解決。
首先，新一代IEEE標準將傳輸頻寬的問題。業界組織發展了Wi-Fi第四層(fourth Physical layer)技術802.11n，希望將實際TCP/IP傳輸率極限推向100Mbits/sec以上，並於八月向IEEE送交草案。預計802.11n規格的第一版草案明年中會問世，並在2006至2007年間可以完成標準的規畫。
802.11n一項可能的技術基礎是一種名為MIMO( Multiple-In, Multiple-Out)的技術。MIMO是把許多種天線調至同一頻率，每條天線傳輸不同訊息。連線兩端的天線數目必須相同，使每個接收器接收一個發送器的訊息，確保有多種頻道，而當其中一條通道受到干擾，也可以選擇其他頻道出去。
戴基峰指出，隨著802.11n的問世，可望解決過去Wi-Fi名不符實的傳輸量問題。不過。802.11n的產品要三年後才會問世，企業可能要再等上一段時間。
另外，AP的產品趨勢也將改善現在IT人員管理的困擾，提高使用者的便利性。戴基峰指出，有鑒於分散式WLAN難以管理的問題，現在業界發展出集中化WLAN。這種WLAN架構包含WLAN交換器及輕型(lightweighted) AP，過去放在AP上的管理功能現在搬到WLAN交換器上，由這台交換器處理多台AP的連網認證，達到集中管理、設定的目的，包括政策設定與執行。此類集中式WLAN，也減輕IT人員的工作負擔。
他表示，未來企業佈建WLAN會演化成兩種型態：AP只有少數幾台的中小型企業，維持現有分散WLAN的佈建方式，而擁有數十、甚至數百台AP以上的大型企業將購買WLAN交換器/controller佈建集中式WLAN，以減輕管理負擔。
而在產品方面，因應集中化WLAN佈建需求，AP也會走向功能精簡化，只剩收發無線電波、認證MAC等功能，稱為Thin AP。此類業者為轉戰WLAN的交換器業者，像如Nortel、Aruba、Symbol與其交換器搭配。而也有Foundry、Trapeze、3Com等業者推出內含監控電波與負載平衡的輕型AP，使Thin AP產品性能稍微強化。
隨著802.11i與802.11e標準陸續底定，WLAN AP產品功能走向標準化。戴基峰指出，802.11i和802.11e分別訂出加密、認證，以及QoS的共通規格，802.11r訂出不同AP間快速漫游的標準，可以解決過去不同廠商各擁標準造成的漫游問題。
VoWLAN：殺手級應用
最後一個挑戰是殺手級應用。再好的基礎架構缺少應用，就無法吸引使用者上門使用；VoWLAN (Voice over WLAN)被分析師認為具備一定潛力。
所謂VoWLAN，在WLAN為基礎架構執行的VoIP應用。在與公眾（PSTN）及行動電話網路相介接後，具有高靈活性、高頻寬適合數據傳輸等優點。戴基峰認為VoWLAN是WLAN的殺手級應用。
台北市無線網路新都的計畫中，也規劃未來可供民眾撥打VoIP電話。另外，國立歷史博物館（簡稱史博館）與台中自然科學博物館建置線區域網路(WLAN)熱點，除了提供民眾以PDA、筆記型電腦無線連網服務，同時也提供VoIP的基礎建設及裝置，讓民眾可以透過VoIP電話收聽文物展示的語音導覽。未來甚至可讓民眾使用自己的Wi-Fi手機或雙網手機在館內撥打VoIP電話。
不過對於一般商業應用上，VoWLAN面臨裝置端──即雙網手機──價格太貴與太耗電的問題，以及WLAN和行動、固接網路介接的商業模式。WLAN與行動電話漫遊服務需要克服諸多問題，包括跨網認證流程、不同收費費率與計費方式的換算等，營運商之間、乃至跨國間的計費與技術整合等等，因此，技術與商業模式上還有待努力。
就像VoIP面臨的問題一樣，VoIP over WLAN也一樣對現有電信公司，包括行動電信公司或固網業者的豐厚利潤產生挑戰。另外，法令也未允許PSTN網路和WLAN介接。因此，雙網通訊最大的障礙不僅在於技術，也在於法令以及電信公司的商業考量。
不過至少在技術上已有初步進展。電信及手機大廠，如Nokia、Siemens、Motorola、Sony、Ericsson、Alcatel、mmO2、Cingular、T-Mobile USA、AT&T、英國電信合組的UMA(Unlicensed Mobile Access, UMA)組織，即為解決WLAN及行動電話漫游問題而成立，它將推出一些安全規格，使得使用者可以在無需執照的頻譜上，像是WLAN、Bluetooth上使用GSM或GPRS服務。該組織最終目的是利用符合UMA規格的雙模手機，可讓使用者在不感到任何不便的情況下，在WLAN及行動電話網路間切換。
Agere和TI等晶片供應商已在著手研發可嵌入移動電話的Wi-Fi晶片。VoIP產品供應商Vonage的軟體電話和Wi-Fi網路佈建Boingo合作，提供VoWLAN服務。Motorola及其他手機大廠也陸續表達推出支援行動與Wi-Fi的雙模手機的意願。
國內業者多普達(Dopod)已推出全球第一支雙網手機，同時也是900/1800/1900三頻手機，因為內含WinCE作業系統，具有處理功能，要價也不便宜，高達28,000元。而像合勤推出的純Wi-Fi手機，也要一萬多元。戴基峰指出，製造成本問題不大，隨著國內廠商投入及使用普及，價格很快就會下跌。
他也認為，雙網手機耗電的問題，也會因為Braodcom、英特爾、TI等晶片廠商推出新技術而漸獲改善。
等到「四不一沒有」的環節被各個擊破後，或許企業就能真正放心享受WLAN的便利性。
鍾翠玲撰 2004/12/08
藉由無線電波取代傳統網路線，由熱點（Hot Spot）、支援802.1x協定（包括Wi-Fi）的客戶端裝置組合起來的WLAN環境，的確將使用者從牽牽絆絆的網路線堆解放出來。現在不僅WLAN在家庭與咖啡廳、飯店大廳等公共區域逐漸普及，許多企業員工也相當欣賞WLAN帶來的行動便利性，而公司裏安裝了起來。然而，對企業主或IT管理員而言，WLAN卻存在「四不一沒有」的難題，而讓他們對佈建WLAN卻步不前。
資策會市場情報中心(MIC)產業分析師戴基峰指出，企業對WLAN的「四不一沒有」心結是頻寬不足、網管與漫游不方便、不安全、以及沒有殺手級應用來驅動。
依據IEEE的規格，Wi-Fi (802.11)有11Mbit/sec，802.11a及802.11g為54Mbit/sec。但戴基峰指出，WLAN資料傳輸速度，其實不如協定規格宣稱的那麼高；往往Wi-Fi傳輸量從來不到11Mbit/sec的一半。802.11a及802.11g也得在距離無線橋接器(access point, AP)幾呎之內才能比較接近宣稱的傳輸量。
不安全是管理人員對WLAN最大的隱憂。由於資料傳輸的網路線被無線電波取代，就像行動電話比較容易截聽，機密資料，像是密碼、WEP密鑰也更容易被有心人士截取。除此之外，員工私裝AP、客戶端電腦遭到種植木馬程式、或甚至公司沒有設立密碼或安全政策，佈建WLAN可能就表示對駭客敞開大門。（請見專題）而正因為如此，國內企業也始終不敢全面佈建WLAN，頂多是在會客室、大廳、廠區設置AP。
無線橋接器（Access Point, AP）可說是WLAN的大門。為了安全控管，已佈建WLAN的企業，客戶端要連到內部網路，都須經過AP的認證；符合公司管理政策，如身分、密碼符合，或是MAC獲得准許的電腦，才能存取公司網路。在多台AP的環境下，網管人員就必須一台一台AP做設定。對一個擁有數十或數百台AP的公司而言，可以想見IT人員管理上有多不便。
此外，由於AP尚未標準化，以及安全控管的關係，使用者若想在佈建不同品牌AP的環境間漫游，使用者就得事先得知各組名稱／密碼，並加以設定，否則就會感到相當不方便。有的公司因為分次購買的原因，最後變成一個部門或一個樓層買一個品牌，而另一個部門或樓層又是另一個廠牌的產品。漫游的不便也減低使用者的使用意願。
另外，目前企業大多都已佈建ADSL或Cable Modem的寬頻存取網路，如果沒有什麼特別誘因，企業實在沒有什麼理由再花錢安裝AP及購買支援802.11x的客戶端──特別是還有可能引駭客入室的情況下。戴基峰表示，對任何新技術而言，殺手級應用才能吸引使用者改變原有模式。
新技術可望解決？
不過，分析師表示，隨著無線網路協定的演進、集中管理產品，以及VoWLAN的出現和成熟，上述問題可望逐次解決。
首先，新一代IEEE標準將傳輸頻寬的問題。業界組織發展了Wi-Fi第四層(fourth Physical layer)技術802.11n，希望將實際TCP/IP傳輸率極限推向100Mbits/sec以上，並於八月向IEEE送交草案。預計802.11n規格的第一版草案明年中會問世，並在2006至2007年間可以完成標準的規畫。
802.11n一項可能的技術基礎是一種名為MIMO( Multiple-In, Multiple-Out)的技術。MIMO是把許多種天線調至同一頻率，每條天線傳輸不同訊息。連線兩端的天線數目必須相同，使每個接收器接收一個發送器的訊息，確保有多種頻道，而當其中一條通道受到干擾，也可以選擇其他頻道出去。
戴基峰指出，隨著802.11n的問世，可望解決過去Wi-Fi名不符實的傳輸量問題。不過。802.11n的產品要三年後才會問世，企業可能要再等上一段時間。
另外，AP的產品趨勢也將改善現在IT人員管理的困擾，提高使用者的便利性。戴基峰指出，有鑒於分散式WLAN難以管理的問題，現在業界發展出集中化WLAN。這種WLAN架構包含WLAN交換器及輕型(lightweighted) AP，過去放在AP上的管理功能現在搬到WLAN交換器上，由這台交換器處理多台AP的連網認證，達到集中管理、設定的目的，包括政策設定與執行。此類集中式WLAN，也減輕IT人員的工作負擔。
他表示，未來企業佈建WLAN會演化成兩種型態：AP只有少數幾台的中小型企業，維持現有分散WLAN的佈建方式，而擁有數十、甚至數百台AP以上的大型企業將購買WLAN交換器/controller佈建集中式WLAN，以減輕管理負擔。
而在產品方面，因應集中化WLAN佈建需求，AP也會走向功能精簡化，只剩收發無線電波、認證MAC等功能，稱為Thin AP。此類業者為轉戰WLAN的交換器業者，像如Nortel、Aruba、Symbol與其交換器搭配。而也有Foundry、Trapeze、3Com等業者推出內含監控電波與負載平衡的輕型AP，使Thin AP產品性能稍微強化。
隨著802.11i與802.11e標準陸續底定，WLAN AP產品功能走向標準化。戴基峰指出，802.11i和802.11e分別訂出加密、認證，以及QoS的共通規格，802.11r訂出不同AP間快速漫游的標準，可以解決過去不同廠商各擁標準造成的漫游問題。
VoWLAN：殺手級應用
最後一個挑戰是殺手級應用。再好的基礎架構缺少應用，就無法吸引使用者上門使用；VoWLAN (Voice over WLAN)被分析師認為具備一定潛力。
所謂VoWLAN，在WLAN為基礎架構執行的VoIP應用。在與公眾（PSTN）及行動電話網路相介接後，具有高靈活性、高頻寬適合數據傳輸等優點。戴基峰認為VoWLAN是WLAN的殺手級應用。
台北市無線網路新都的計畫中，也規劃未來可供民眾撥打VoIP電話。另外，國立歷史博物館（簡稱史博館）與台中自然科學博物館建置線區域網路(WLAN)熱點，除了提供民眾以PDA、筆記型電腦無線連網服務，同時也提供VoIP的基礎建設及裝置，讓民眾可以透過VoIP電話收聽文物展示的語音導覽。未來甚至可讓民眾使用自己的Wi-Fi手機或雙網手機在館內撥打VoIP電話。
不過對於一般商業應用上，VoWLAN面臨裝置端──即雙網手機──價格太貴與太耗電的問題，以及WLAN和行動、固接網路介接的商業模式。WLAN與行動電話漫遊服務需要克服諸多問題，包括跨網認證流程、不同收費費率與計費方式的換算等，營運商之間、乃至跨國間的計費與技術整合等等，因此，技術與商業模式上還有待努力。
就像VoIP面臨的問題一樣，VoIP over WLAN也一樣對現有電信公司，包括行動電信公司或固網業者的豐厚利潤產生挑戰。另外，法令也未允許PSTN網路和WLAN介接。因此，雙網通訊最大的障礙不僅在於技術，也在於法令以及電信公司的商業考量。
不過至少在技術上已有初步進展。電信及手機大廠，如Nokia、Siemens、Motorola、Sony、Ericsson、Alcatel、mmO2、Cingular、T-Mobile USA、AT&T、英國電信合組的UMA(Unlicensed Mobile Access, UMA)組織，即為解決WLAN及行動電話漫游問題而成立，它將推出一些安全規格，使得使用者可以在無需執照的頻譜上，像是WLAN、Bluetooth上使用GSM或GPRS服務。該組織最終目的是利用符合UMA規格的雙模手機，可讓使用者在不感到任何不便的情況下，在WLAN及行動電話網路間切換。
Agere和TI等晶片供應商已在著手研發可嵌入移動電話的Wi-Fi晶片。VoIP產品供應商Vonage的軟體電話和Wi-Fi網路佈建Boingo合作，提供VoWLAN服務。Motorola及其他手機大廠也陸續表達推出支援行動與Wi-Fi的雙模手機的意願。
國內業者多普達(Dopod)已推出全球第一支雙網手機，同時也是900/1800/1900三頻手機，因為內含WinCE作業系統，具有處理功能，要價也不便宜，高達28,000元。而像合勤推出的純Wi-Fi手機，也要一萬多元。戴基峰指出，製造成本問題不大，隨著國內廠商投入及使用普及，價格很快就會下跌。
他也認為，雙網手機耗電的問題，也會因為Braodcom、英特爾、TI等晶片廠商推出新技術而漸獲改善。
等到「四不一沒有」的環節被各個擊破後，或許企業就能真正放心享受WLAN的便利性。
鍾翠玲撰 2004/12/08
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