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從下農村插隊的青年,靠三十年不斷學習的自我鍛鍊和成長,變身全球最大電信公司總裁;在不清楚自己還有多長任期,仍必須為國家資產增值的矛盾中,王建宙展現了中國稀有的企業家才能。親身參與「移動改變中國」。

王建宙永遠忘不了那個在浙江省西北的桐廬縣裡,站在郵局裡望著隱隱的燈火,排隊打電話回杭州老家給父母的那一幕。那是一九六九年,他在文革被下農村插隊去,那三年,王建宙只撥過一通電話,而那通電話等了三小時才接通。

後來他擔任杭州電信局局長時,目睹中國電話處處嚴重短缺,於是,他起了唯一的願望:「讓大家痛快裝電話!」
今天,中國大陸已成為全球最大的行動電話市場,手機用戶達七.三億。「移動改變中國」,王建宙不僅用三十年目睹中國的變化,更成為推動變革的重要角色。

六十二歲的他,帶領中移動成為全球市值第一大、每天創造三億人民幣淨利的電信公司;中移動用戶覆蓋中國大陸近四成人口、五億五千萬人的手機市場,是台灣人口的二十四倍。

更讓人震驚的是,距離二○○八年成為全球最大市值電信公司不過兩年的時間,中移動已不再是單純的電信公司與資訊流的企業,它更開始搭建結合金流、連結城市安全監控、打開新一代閱讀門戶的未來生活平台。

今年三月,中移動入股上海浦東發展銀行二○%的股份,未來它可以更彈性操作手機小額支付的功能;它甚至可能成為全球最大的思想推銷者,目前透過中移動看電子報的人有五千萬,它入股鳳凰衛視後,也推動了手機電視的業務。

沒有人知道,全球最大的電信業未來會長大到什麼模樣,但肯定影響的層面將涵蓋到各行各業。

四月十三日,在北京西城金融街二十九號中移動總部七樓的辦公室裡,王建宙接受《天下》長達兩個小時的專訪。走入辦公室,這裡是中移動遙控香港、紐約上市公司,以及三十一個省分部與巴基斯坦分公司、五萬個營業廳,發號施令之處。

辦公室顯著浙江溫州人的細緻與嚴謹。桌上兩台超大螢幕的電腦、三支不同顏色的電話,他幾乎每隔一小時就看盤一次,白天看香港、晚上看紐約盤勢。

從一位工程師到重新定義行動通訊意義的企業掌舵人,他已成為全球業界、學界想緊盯和結交的伙伴。

《天下》專訪前幾天,日本趨勢專家大前研一才與他碰面;專訪後一天,劍橋大學校長來訪。

台灣的企業界更是緊捉王建宙。手機終端廠商如宏達電董事長王雪紅、聯發科董事長蔡明介都經常與他聯繫;甚至電腦品牌或代工廠都積極尋求與中移動的合作。

郭台銘為中移動代工生產的電子書四月一日在全中國開賣;華碩董事長施崇棠要求團隊反覆研究、努力達成為中移動打造一千元人民幣的3G的OPhone手機(目前價位為四到五千元人民幣)。

這股亦步亦趨的追逐,顯現硬體、軟體、技術、內容的業者,都想搭著中移動乘風破浪,接近中國消費者,到達未徹底開發的新大陸。

像是從平面快速漫步雲端,成長和變化有點來不及消化。訪談中他數次說,「有時候想起來也不太相信,怎麼會有這麼大的變化。我覺得很有意義的,而且很幸運。」

三十年學習運動

王建宙認為他掌握這一代人的機遇,巨大的市場、技術的演化、競爭的壓力,讓他有機會跟中國成長。

王建宙努力自我鍛鍊,踩浪前行。沒有留學經驗的他,把自己放在國際化的磨刀上鍛鍊。

在杭州電信局工作時,他會趁假期,在西湖邊當外國人翻譯;中移動舉行road show時,他堅持用英語報告。他認為,「每個會一個小時,如果用翻譯,實際上只有三十分鐘不到的時間可用,如果不用翻譯就有一小時。」

工程師出身的他,也很努力學習和觀察市場的變化。

二○○四年冬天,他加入中移動後,第一個挑戰是進入農村市場。當時投資銀行的分析師都勸阻他別做,「他們一本正經,就在我辦公室裡跟我說,做了股票會下跌!」

但王建宙卻判斷農民有透過手機掌握市場價格、配送農產品、交易與聯繫的需求。

他開始在政府的支持下蓋基地台。五年間,中移動五十幾萬個機站中,有三分之二在農村,鄉鎮成為用戶重要成長引擎。目前有五成的新客戶都來自農村。

他更帶著大家感受市場。二○○六年,為了反轉分析師一片看衰農村市場,他舉辦了「逆向展示秀」(reverse road show),跟傳統展示秀由企業高階到國外跟分析師報告不同,他邀請三十位分析師到鄉鎮、農村,體驗手機帶給農民的影響。

中移動廣告與行銷策略合作伙伴、奧美整合行銷大中華區董事長宋秩銘感覺,在大陸,王建宙是少數正部級幹部英文程度不錯的,又嘗試創造活潑文化的CEO。

在龐大的國營機器,領導四十幾萬不為他個人,而為國家打工的員工,他活力、好學,絲亳不輕怠。

坐車時他沒事就下載音樂,手機裡有Take Me Home,Country Roads等鄉村音樂、麥可傑克森的搖滾歌曲、茶花女歌劇,和中國的紅旗頌和梁祝。

他經常進大學接觸年輕人。不久前到清華大學講座,他對台下學生說,現在中移動最需要「一批互聯網瘋子,你們可以說話語無倫次,但只要有互聯網思惟,請加入我們。」結果很多學生給他發郵件說,「我就是你要找的互聯網瘋子。」

政績與業績 怎麼走好下一步

三十年的淬鍊,王建宙逐漸展露領導魅力,也證明他的實力。但隨著成為世界第一,他和中移動成為巨大目標,被挑戰、被要求。

中移動永遠是手機使用者接到垃圾簡訊最想抱怨的目標;它牽動的利益龐大,也成為監督貪腐的標的。前陣子中移動副總張春江因涉及貪污被雙規(在某特定時間與地點被質詢,是入獄的前兆);肩負把TD-SCDMA的中國規格變為世界標準的任務進程,更時時被拿出檢討。

熟悉中移動內部文化的一位企業主表示,揹負著既市場又國營、同時要穩住政績與業績的中移動,像個想跳舞卻又左支右絀的大象。

專研亞洲科技產業的拓墣產業研究所所長陳清文分析,中國要主導手機與行動通訊的標準,花再多錢都要耕耘。如果連TD都做不起來,根本不用自主創新的技術。

樹大招風、民族包袱,讓中移動始終有話題。儘管謠傳王建宙要「被退休」接近兩年了,但他目前還是坐在這位子上,穩住這艘大船,擬定五年戰略。

他的辦公桌上透露著對中移動下個五年的焦慮。那本書是《免費:商業的未來》(Free:The Future of a Radical Price),他很擔心「免費經濟」對手機產業的影響。

電腦和手機匯流後,帶來機會,現在有了智能手機(智慧型手機),手機就是電腦,這是巨大商機。但他話峰一轉,「最、最、最大的挑戰就是商業模式。互聯網所有的東西是免費的,但手機是要收費的。」
「我最怕我們變成dumb pipe(啞的管道),」他形容,「就像電力公司。你會問電視機是哪個品牌的,從來沒問電是誰提供的。」

他竭盡腦力尋找新的商業模式,包括手機加值服務、物聯網、電子書、3G手機的引爆……試圖在他任內整合各方資源。

王建宙帶中移動和中國一起長大。成為世界市場的第一後,不再像過去有模仿的對象,如今只能自己設定目標、預測未來。中移動的挑戰很巨大,但對許多想與它合作、結盟的企業,特別是台灣企業而言,挑戰將更為巨大。

與中移動合作多年的奧美廣告中國區總裁陶雷說,這是全球力量最強大的營運商,握有五億多名消費者,終端廠商特別是台灣品牌大廠,一定會被要求降價製造,「市場的誘惑很大沒錯,但只做硬件,做得再好,明天就被很多人超越,這是與iPhone打品牌的策略完全不同。」

陳清文認為,中移動已是台灣ICT產業最大的成長來源,台灣只能像過去跟隨Wintel(Intel和Windows的縮寫)的腳步一樣,緊跟著中移動的系統,共同參與規格的制訂,這是不得不走的路。

就像周杰倫為中移動動感地帶錄的廣告詞,「我的地盤,聽我的」,愈來愈多人品嚐到這句話的威力。

過去三十年,王建宙參與「移動改變中國」的歷程,而未來,他和中移動將以「中國改變移動」的企圖,寫下另一篇沒人能預測的篇章。

小檔案

中國移動

1997年上市

2000年中國移動通信集團成立

2009年營收:4,521億人民幣(約2兆1,249億新台幣)

2009年獲利:1,152億人民幣(約5,414億新台幣)

員工:約四十萬、平均年齡三十歲、員工錄取率約三百名錄取一名

王建宙

出生:1948年12月

籍貫:浙江溫州

現任:中國移動通信總裁

學歷:浙江大學管理工程系、工學碩士

經歷:浙江省杭州市電信局局長、浙江省郵電管理局副局長、郵電部計劃建設司司長、信息產業部綜合規劃司司長中國聯通公司常務副總裁、總裁,2004年起擔任中國移動總裁。

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    馬堤 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()