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2004年11月，韓國SKT（SK Telecom）推出無線音樂服務「MelOn」，2006年6月底，「MelOn」服務累計註冊用戶數已突破570萬人，付費用戶數則突破60萬人，平均月收入約5億韓元。
用戶飆上800萬
2006年底，「MelOn」用戶達800萬人，全年收入達700億韓元。「MelOn」為整合有線寬頻及行動網路（cdma2000 EV-DO）平台的音樂服務，並為韓國首個引用租賃（Rental）概念，提供用戶以租聽音樂而非買斷音樂的方式，透過手機或PC連線使用服務。「MelOn」推出兩年多，用戶數及收入均為韓國最大的付費音樂服務，其包含音樂租賃在內的多項創新營運模式，已有效帶動韓國無線音樂服務的發展。
茲分析「MelOn」服務模式及關鍵發展因素如下：
SKT的「MelOn」音樂平台擁有完善的DRM機制，可依周期（Duration）及終端裝置，來限定音樂可播放的期間與設備。「MelOn」另有簡易操作的使用者介面「MelOn Player」，讓用戶可有效管理並同步化各終端裝置上的音樂內容。
SKT於2005年5月收購YBM Seoul Records公司60%的股份，Seoul Records為韓國最大的唱片公司，市場占有率約17%，雙方另共同成立400億韓元的音樂基金（SK-KTB），陸續投資包括LOJIT Entertainment、ZeroOne Interactive在內的韓國本土音樂製作公司，並資助新歌手出版音樂專輯。
SKT投資唱片公司及成立音樂投資基金之主要目的，便在於有效掌握音樂內容之來源及通路。2006年5月，Seoul Records另與Warner Music Korea合作，宣布合資成立WS Entainment公司，共同開發手機及其他數位平台的音樂下載服務。
服務遊走三機
除SKY、LG、Samsung、Qantech、Moto、VK Mobile等系列MP3手機可支援「MelOn」無線音樂服務外，SKT亦積極建立與Cowon、yepp及iRiver(Reigncom)等MP3 Player廠商間的合作關係。目前韓國國內已有超過80%的MP3 Player產品可與「Mel-On」服務相容。除MP3手機及MP3 Player外，SKT亦規劃與PDA、PMP廠商合作，進一步擴充可使用「MelOn」服務的設備平台種類。
「MelOn」服務為跨平台的無線音樂服務，SKT利用DRM的保護機制，讓用戶可在三台PC、一台手機及一台MP3 Player上使用音樂下載及串流服務。
在固定及行動網路的融合趨勢下，「MelOn」服務定位在整合有線及行動網路環境，並滿足用戶無所不在的服務需求。「MelOn」另提供個性化服務，讓用戶可以將喜歡的音樂下載之後，進一步挑選樂曲的特定部分，製作成手機鈴聲，創造獨一無二、專屬於個人的個性化手機。
「MelOn」服務的收費包含音樂服務費及數據傳輸費。在音樂服務費方面，「MelOn」服務主要採用音樂租賃的概念，在租賃期間內，用戶可不限次數的使用音樂服務並且重覆播放，待租賃到期，若用戶並未續約，則之前下載的音樂內容即無法播放。
而單曲下載則為買斷模式，用戶付費下載後即可永久持有該音樂檔案。針對單曲下載，「MelOn」提供的費率為每首歌曲500韓元 (約0.5美元)，而針對租賃費率的設定，SKT規劃許多不同期間與價格的組合方案，基本的月費方案為5,000韓元 (約5美元)，用戶可不限次數下載或使用串流服務。
除了SKT會員可享有會員點數折抵月租費的優惠外，「MelOn」服務另整合SKT的其他行動數據服務，包括Cyworld(行動社群入口網站)、 NATE(行動入口網站)、JUNE(3G多媒體服務品牌)及DMB音樂廣播服務，如舉辦促銷活動，提供可在Cyworld使用的虛擬貨幣「Dotori」，再如搭配銷售音樂廣播劇的原聲帶等。
打造個人特色
「MelOn」服務另透過策略性的訂價來吸引用戶使用，如用戶透過JUNE或NATE下載音樂，每首歌約需支付700到900韓元，但若透過「MelOn」下載，則僅需支付500韓元。另一方面，「MelOn」亦持續加強社群 (community)及個性化服務，提供用戶量身定做的服務，如提供用戶專屬的音樂資訊等。
SKT將「MelOn」定位在整合有線(wired)及無線(wireless)網路環境的音樂服務，提供用戶無所不在(Ubiquitous)的音樂享受。在網路融合的趨勢下，「MelOn」服務可透過有線寬頻或無線行動網路提供，而用戶也可透過各種習於使用或方便使用的終端，隨時隨地享受融合下的無線音樂服務，故能有效吸引用戶使用。
在創造獲利機會的前提下，個人化與行動化已是重要趨勢，因為個人化是創造差異化服務的關鍵，而行動化則可透過手機終端直接接觸用戶，並滿足個人服務便利性的重點，而這些才真正有機會可以從使用者端收費。針對個人化及行動化的趨勢，「MelOn」除以便宜的費率，提供用戶一般性的音樂下載及串流服務外，另在服務設計上，針對希望利用個性化手機彰顯個人特質的用戶，提供強調個人化的內容服務，包括由用戶自己製作鈴聲，或提供用戶特定的音樂資訊等。
由「MelOn」服務的價值鏈觀之，SKT同時身兼無線音樂服務業者與電信業者角色，故資費拆帳模式更為單純。「MelOn」服務能否順利運作的關鍵，便建立在SKT與內容供應商 (即唱片公司)間的互信關係。
有效打擊盜版
「MelOn」服務的獲利主要來自於音樂租賃收入，由於Flat-rate的資費設計解決單曲費用過高的問題，因此吸引不少用戶使用，並成為穩定的付費用戶。而「MelOn」服務的DRM技術，以及跨平台的便利性，亦讓用戶願意付費使用，並防止盜版問題，有效化解唱片公司對於低資費、無限下載將造成盜版猖獗以及收入減少的疑慮。
由於「MelOn」服務可確保內容供應商，透過「MelOn」服務獲得穩定合理的收益，因此可創造雙方互信共贏的局面，並進一步帶動「MelOn」服務的發展。
有效串連價值鏈的各個環節價值鏈環節愈完整，參與廠商愈多，內容供應愈豐富，支援終端愈充足，則愈能帶動服務的進一步發展。
除了依循一般合作管道，與唱片公司簽訂授權契約外，SKT積極向前整合，透過投資媒體廠商以及成立合資公司的方式，搭配音樂基金的投資，來掌握音樂內容之來源及通路，並刺激音樂產業的發展。
針對下游的用戶終端，SKT亦透過合作的方式，積極取得手機及MP3 Player等終端廠商的支援，隨著支援「MelOn」服務的終端愈趨普及，則用戶愈容易取得服務。在內容及終端的網路效應 (Network Effect)下，「MelOn」服務的用戶數得以穩定成長，並帶動「MelOn」服務的正向發展。
【2007/02/11 經濟日報／王韻筑（作者是工研院IEK／ITIS計畫產業分析師）】
用戶飆上800萬
2006年底，「MelOn」用戶達800萬人，全年收入達700億韓元。「MelOn」為整合有線寬頻及行動網路（cdma2000 EV-DO）平台的音樂服務，並為韓國首個引用租賃（Rental）概念，提供用戶以租聽音樂而非買斷音樂的方式，透過手機或PC連線使用服務。「MelOn」推出兩年多，用戶數及收入均為韓國最大的付費音樂服務，其包含音樂租賃在內的多項創新營運模式，已有效帶動韓國無線音樂服務的發展。
茲分析「MelOn」服務模式及關鍵發展因素如下：
SKT的「MelOn」音樂平台擁有完善的DRM機制，可依周期（Duration）及終端裝置，來限定音樂可播放的期間與設備。「MelOn」另有簡易操作的使用者介面「MelOn Player」，讓用戶可有效管理並同步化各終端裝置上的音樂內容。
SKT於2005年5月收購YBM Seoul Records公司60%的股份，Seoul Records為韓國最大的唱片公司，市場占有率約17%，雙方另共同成立400億韓元的音樂基金（SK-KTB），陸續投資包括LOJIT Entertainment、ZeroOne Interactive在內的韓國本土音樂製作公司，並資助新歌手出版音樂專輯。
SKT投資唱片公司及成立音樂投資基金之主要目的，便在於有效掌握音樂內容之來源及通路。2006年5月，Seoul Records另與Warner Music Korea合作，宣布合資成立WS Entainment公司，共同開發手機及其他數位平台的音樂下載服務。
服務遊走三機
除SKY、LG、Samsung、Qantech、Moto、VK Mobile等系列MP3手機可支援「MelOn」無線音樂服務外，SKT亦積極建立與Cowon、yepp及iRiver(Reigncom)等MP3 Player廠商間的合作關係。目前韓國國內已有超過80%的MP3 Player產品可與「Mel-On」服務相容。除MP3手機及MP3 Player外，SKT亦規劃與PDA、PMP廠商合作，進一步擴充可使用「MelOn」服務的設備平台種類。
「MelOn」服務為跨平台的無線音樂服務，SKT利用DRM的保護機制，讓用戶可在三台PC、一台手機及一台MP3 Player上使用音樂下載及串流服務。
在固定及行動網路的融合趨勢下，「MelOn」服務定位在整合有線及行動網路環境，並滿足用戶無所不在的服務需求。「MelOn」另提供個性化服務，讓用戶可以將喜歡的音樂下載之後，進一步挑選樂曲的特定部分，製作成手機鈴聲，創造獨一無二、專屬於個人的個性化手機。
「MelOn」服務的收費包含音樂服務費及數據傳輸費。在音樂服務費方面，「MelOn」服務主要採用音樂租賃的概念，在租賃期間內，用戶可不限次數的使用音樂服務並且重覆播放，待租賃到期，若用戶並未續約，則之前下載的音樂內容即無法播放。
而單曲下載則為買斷模式，用戶付費下載後即可永久持有該音樂檔案。針對單曲下載，「MelOn」提供的費率為每首歌曲500韓元 (約0.5美元)，而針對租賃費率的設定，SKT規劃許多不同期間與價格的組合方案，基本的月費方案為5,000韓元 (約5美元)，用戶可不限次數下載或使用串流服務。
除了SKT會員可享有會員點數折抵月租費的優惠外，「MelOn」服務另整合SKT的其他行動數據服務，包括Cyworld(行動社群入口網站)、 NATE(行動入口網站)、JUNE(3G多媒體服務品牌)及DMB音樂廣播服務，如舉辦促銷活動，提供可在Cyworld使用的虛擬貨幣「Dotori」，再如搭配銷售音樂廣播劇的原聲帶等。
打造個人特色
「MelOn」服務另透過策略性的訂價來吸引用戶使用，如用戶透過JUNE或NATE下載音樂，每首歌約需支付700到900韓元，但若透過「MelOn」下載，則僅需支付500韓元。另一方面，「MelOn」亦持續加強社群 (community)及個性化服務，提供用戶量身定做的服務，如提供用戶專屬的音樂資訊等。
SKT將「MelOn」定位在整合有線(wired)及無線(wireless)網路環境的音樂服務，提供用戶無所不在(Ubiquitous)的音樂享受。在網路融合的趨勢下，「MelOn」服務可透過有線寬頻或無線行動網路提供，而用戶也可透過各種習於使用或方便使用的終端，隨時隨地享受融合下的無線音樂服務，故能有效吸引用戶使用。
在創造獲利機會的前提下，個人化與行動化已是重要趨勢，因為個人化是創造差異化服務的關鍵，而行動化則可透過手機終端直接接觸用戶，並滿足個人服務便利性的重點，而這些才真正有機會可以從使用者端收費。針對個人化及行動化的趨勢，「MelOn」除以便宜的費率，提供用戶一般性的音樂下載及串流服務外，另在服務設計上，針對希望利用個性化手機彰顯個人特質的用戶，提供強調個人化的內容服務，包括由用戶自己製作鈴聲，或提供用戶特定的音樂資訊等。
由「MelOn」服務的價值鏈觀之，SKT同時身兼無線音樂服務業者與電信業者角色，故資費拆帳模式更為單純。「MelOn」服務能否順利運作的關鍵，便建立在SKT與內容供應商 (即唱片公司)間的互信關係。
有效打擊盜版
「MelOn」服務的獲利主要來自於音樂租賃收入，由於Flat-rate的資費設計解決單曲費用過高的問題，因此吸引不少用戶使用，並成為穩定的付費用戶。而「MelOn」服務的DRM技術，以及跨平台的便利性，亦讓用戶願意付費使用，並防止盜版問題，有效化解唱片公司對於低資費、無限下載將造成盜版猖獗以及收入減少的疑慮。
由於「MelOn」服務可確保內容供應商，透過「MelOn」服務獲得穩定合理的收益，因此可創造雙方互信共贏的局面，並進一步帶動「MelOn」服務的發展。
有效串連價值鏈的各個環節價值鏈環節愈完整，參與廠商愈多，內容供應愈豐富，支援終端愈充足，則愈能帶動服務的進一步發展。
除了依循一般合作管道，與唱片公司簽訂授權契約外，SKT積極向前整合，透過投資媒體廠商以及成立合資公司的方式，搭配音樂基金的投資，來掌握音樂內容之來源及通路，並刺激音樂產業的發展。
針對下游的用戶終端，SKT亦透過合作的方式，積極取得手機及MP3 Player等終端廠商的支援，隨著支援「MelOn」服務的終端愈趨普及，則用戶愈容易取得服務。在內容及終端的網路效應 (Network Effect)下，「MelOn」服務的用戶數得以穩定成長，並帶動「MelOn」服務的正向發展。
【2007/02/11 經濟日報／王韻筑（作者是工研院IEK／ITIS計畫產業分析師）】
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