馬堤的剪報筆記

Google全球副總裁李開復昨天接受本報專訪時表示，外商拓展亞洲市場不能傲慢，Google要建立本地團隊，發揮符合在地需求的創意，作為進軍亞洲市場策略。
記者張天雄／攝影

Google全球副總裁李開復昨（21）日表示，Google在台灣的業務團隊，將以直銷、代理商與尋找策略夥伴等三者並重的方式，拓展業務，不僅工程師要經過五到八關的考驗，業務人員同樣要通過層層關卡，還要有創意，才能進入Google任職。

由遠見雜誌主辦、經濟日報協辦的「遠見人物論壇」，昨天在台北舉辦，李開復以「從Google看網路趨勢與挑戰」，吸引近500位聽眾聆聽。李開復闡述網路將朝個性化、平等、無國界等趨勢邁進，並鼓勵台灣軟體業者，趁這次網路大洗牌，多發揮創意，展開網路創業。李開復在會接受本報系獨家專訪時做以上表示。

李開復說，外商在大陸投資，不能傲慢，要理解當地的需求，Google將會網羅當地的工程師，先研發產品，滿足當地需求，自然帶來流量，也才會創造營收。以下是他的訪談摘要：

問：最近市場盛傳Google要開發作業系統、品牌手機、Office文書處理軟體系統等，這會是Google的產品策略嗎？

答：Google的使命是整合全球的資訊，任何和此有關的事就會去做，但開發作業系統，或是做品牌手機，與整合全球資訊關係不大。

即使是在Google的Googledoc，雖然有提供文書格式等功能，但其設計理念在分享，要讓很多人可以同時在線上協同運作。如果已經有很好用的軟體，為何Google還要自己寫？現在Google用的統計軟體，也是微軟的Excel。

問：Google在台灣的業務團隊，招募的情形如何？

答：去年10月Google找工程研究所長時，就在找台灣業務總經理，花了一年的時間，已招募第一階段的人力。未來Google的業務型態將以直銷、代理商及與戰略夥伴合作三者並重。另外，有一部分是線上銷售人員，目前台灣的客戶由北京的線上銷售人員服務，未來也考慮在台灣建立。

問：Google的廣告業務已延伸到報紙，為何有這樣的規劃，會在台灣推出嗎？

答：Google的想法是，未來的媒體與廣告會愈來愈複雜，為了讓廣告效果更好，廣告要更加聚焦，鎖定目標消費群，透過更精準的分析與技術，交叉展開行銷。

以報紙廣告而言，Google包下部分版面，也建立想要登廣告的廣告主的資料庫，標示價格與目標消費群，報紙沒廣告時，就可以從中挑選，Google只抽佣。透過更好的整合平台，才能把市場大餅做大，但目前還打算在台灣推出。

問：外國大型網站如eBay在大陸頻頻受挫，Google的策略為何？

答：Google認為拓展亞洲市場，不能傲慢，要先建立工程師團隊，推出符合當地需求的產品，自然能創造流量與營收。如果只是要拼流量，併購一個大型網站就好了；如果只是要營收，每項搜尋都都可以收費，但那不是Google的作風。

問：Google併購YouTube後，如何整合影音服務？

答：Google自己其實也有Google-Video，但我們看到YouTube的成功，而且YouTube在這個領域的市占率約60%， GoogleVideo僅一成，經評估短期內無法超越，才決定買下來。至於未來如何整合，目前正在洽商，最高原則是不影響網友的使用習慣。

問：微軟和Google在管理上有何不同？

答：微軟在產品經理、工程師與測試者之間，大致採取彼此制衡的方式，戰略也是由一個大架構先決定方向，讓成員可以預測開發進度，屬於由上而下的機制。

Google主要由工程師主導想開發何種產品，是一種由下而上的機制，而且把網路當成一個類似實驗室的方式，產品開發後丟上去，如果不好用，自然沒有人想要用，也就沒有開發的價值。

問：Google也參與聯合國每人一台電腦計畫，協助推出低價電腦，未來將有何種合作？

答：Google有一個20多億美元的基金，每年都會從事慈善事業。麻省理工學院提出100美元電腦計畫，Google可以提供一些技術合作，與主體業務相關，因此先資金投入為主，並非從基金而來，未來也將有部分技術的合作。

【2006/12/22 經濟日報／記者何佩儒／台北報導】 2006.12.22 02:52 am